গোপনীয়তা নীতি

966bet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

966bet আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পাতায় জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
সম্পূর্ণ গোপন
১. ভূমিকা

966bet-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি বিশ্বাসযোগ্যতা শুধু ভালো পণ্য থেকে আসে না, বরং আপনার সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকা থেকেও আসে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 966bet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, প্রক্রিয়া করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে লেখা হয়েছে। আপনি যখন 966bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়।

966bet-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তাবলিতে সম্মত আছেন। যদি কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ হিসেবে কাজ করে। উভয়টি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

966bet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:
  • পুরো নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (যাচাইয়ের জন্য)
আর্থিক তথ্য:
  • বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর (ডিপোজিট/উইথড্রের জন্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
কারিগরি তথ্য:
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময়, সেশন ডেটা ও ব্যবহারের ধরন
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি থেকে সংগৃহীত তথ্য
গেমিং কার্যকলাপ:
  • বেটিং ইতিহাস ও পছন্দের গেম
  • জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
  • বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পেমেন্ট তথ্য পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর পেমেন্ট ও নিরাপত্তা যাচাই হ্যাঁ
NID কপি KYC যাচাইকরণ উইথড্রের জন্য
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ঐচ্ছিক
৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

966bet সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে অযাচিতভাবে শেয়ার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট: আপনার প্রোফাইল তৈরি, আপডেট এবং নিরাপদ রাখতে।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, ক্যাসিনো, স্লটস, বিঙ্গো সহ সকল গেমিং সুবিধা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্র পাঠানোর জন্য।
  • যাচাইকরণ: KYC ও বয়স যাচাইয়ের জন্য।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে।
  • বোনাস ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে বের হতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৪. তথ্য কখন শেয়ার করা হয়

966bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী:

বিকাশ, নগদ, রকেট সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়েকে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা:

বৈধ আইনি দাবি বা সরকারি আদেশ প্রাপ্তির ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে জানানো হবে।

নিরাপত্তা পরিষেবা:

জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর:

যদি 966bet কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের মধ্য দিয়ে যায়, ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আগে থেকেই বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

966bet কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

৫. কুকিজ নীতি

966bet তার ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

966bet যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্ষমতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, বেট সাইজ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
  • টার্গেটিং কুকিজ: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে (ঐচ্ছিক)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

966bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাই।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পর্যালোচনা।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংরক্ষণ করা হয়।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সমস্ত কর্মচারী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। তবে 966bet সম্ভাব্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

৭. আপনার অধিকার

966bet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগের সুবিধা দিই।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কপি পাওয়ার এবং অন্যত্র স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

৮. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

966bet শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা
KYC দলিল সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর AML নিয়মকানুন
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ
কুকিজ ডেটা ১ বছর সাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ

মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে ডিলিট বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেই সব তথ্য সাথে সাথে মুছে যায় না, কারণ আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

৯. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

966bet-এর প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে চালানোর জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ পায়।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত কোম্পানি।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশেষায়িত প্রতিষ্ঠান।
  • অ্যানালিটিক্স টুল: সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য (ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়)।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সফটওয়্যার: লাইভ চ্যাট ও টিকিট ম্যানেজমেন্টের জন্য।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) সম্পাদিত হয়েছে। তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

১০. নীতি পরিবর্তন

966bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, প্ল্যাটফর্মের নতুন ফিচার, বা আমাদের কার্যক্রমে পরিবর্তন।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পর 966bet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
লাইভ সাপোর্ট
২৪/৭ লাইভ চ্যাটে পাওয়া যাবে

আমরা সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

আমরা কেন বিশ্বাসযোগ্য

966bet-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা শিল্পের সেরা মান অনুসরণ করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

কঠোর KYC প্রক্রিয়া

966bet-এ নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করে এবং ব্লক করে।

ডেটা বিক্রি নয়

966bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুই আপনার।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 966bet-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং ডেটা বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যা আগে থেকে সনাক্ত করা হয়। আমরা আপনার মঙ্গল চাই।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আজই 966bet-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। হাজার হাজার বাংলাদেশি ইতোমধ্যে 966bet-এ বিশ্বাস রাখছেন।

SSL সুরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্টেড বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম
English